车子停在商场被刮找不到人怎么办

保留证据很关键。要把车辆刮擦处、整体样子、停车地点，还有商场周边可能有的监控位置都拍照留存。

跟商场管理方说说。要是商场对停车场有管理责任，而且管理没做好，像没合理装监控、安保没好好巡逻，商场或许得担些赔偿责任。

报警处理。警察能通过查看公共监控找刮车的人。找到了，刮车人就侵权了，得赔车辆维修等损失。

实在找不到刮车人，车又投了车损险，就向保险公司报案理赔。核实后，保险公司会按合同赔，但可能有免赔额。
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结论：
车辆在商场被刮擦后，按保留证据、向商场反映、报警、找保险公司理赔等步骤处理。
法律解析：
当车辆在商场遭遇刮擦，保留证据十分关键，照片能为后面维权提供直观依据。商场若对停车场负有管理责任且管理有过错，依照相关法律，需承担相应赔偿责任。报警是查找刮车人的有效途径，刮车人这种侵权行为要对车辆维修等损失负责。若无法找到刮车人，已投保车损险的车主可向保险公司报案，保险公司会依合同约定赔偿，不过可能存在免赔额。

在遇到此类情况时，很多人对具体的法律规定和操作细节可能存在疑问。若你在处理过程中遇到困惑，建议及时向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益。
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1.遇到车辆在商场被刮擦的情况，应依序采取合理措施来维护自身权益。
2.第一步是保留证据，拍摄车辆刮擦部位、整体外观、停车位置以及商场周边可能存在的监控摄像头位置等照片，这是后面维权的关键基础。
3.第二步向商场管理方反映，若商场对停车场有管理义务且管理存在过错，像未合理设置监控或安保巡查不到位，商场可能要承担一定赔偿责任。
4.第三步报警处理，警方可通过查看公共区域监控等查找刮车人，找到后刮车人作为侵权方要承担车辆维修等损失赔偿责任。
5.若最终找不到刮车人，车辆投保了车损险的话，可向保险公司报案申请理赔，保险公司核实情况后会按合同约定赔偿，不过可能存在一定免赔额。
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法律分析：
（1）保留证据行为具有重要法律意义，所拍照片能成为确定事故现场、责任划分的关键依据，在后面可能的纠纷处理中发挥重要作用。
（2）商场若有管理义务且存在过错需担责，这基于侵权责任原理，商场的过错与车辆被刮擦有因果关系，应承担相应赔偿。
（3）报警是合理途径，警方调查找到刮车人，刮车人因实施侵权行为需承担赔偿责任，这符合民事侵权责任规定。
（4）车损险理赔是在找不到刮车人时的救济方式，保险公司依约赔偿体现合同的履行，但免赔额规定是合同中的常见条款。

提醒：
处理车辆刮擦要及时按步骤操作，注意证据留存完整性。不同情况责任认定有别，遇复杂问题建议咨询法律专业人士。
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（一）保留证据环节很关键，要全面记录现场情况。照片能直观呈现刮擦状况，为后面处理提供依据。

（二）向商场管理方反映时，要明确其是否有管理责任及过错情况。若商场有过错，就可能要承担赔偿责任，这是维护权益的一种途径。

（三）报警是必要手段，警方能利用资源查找刮车人。一旦找到，侵权人就要赔偿损失。

（四）若找不到刮车人且车辆投了车损险，可向保险公司报案理赔。虽可能有免赔额，但能减少自身损失。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。